在河南濮阳,当地人购买家居产品时都绕不过这样一个人:“杰哥”,张杰是他的本名。大多数时候,一身笔挺的黑色西装,利落的发型,中气十足的河南口音,是张杰标准的日常“出场方式”。
每当与人聊起过往,张杰都会一股脑地把经历抖出来:19岁外出打工,长垣人在濮阳,家居行业打拼23年,临近末了他总会习惯性会说一句:濮阳买家居你找我,肯定不会错。刚成年不久,张杰就背起单薄的行囊,茫然走向未知的远方。之后的日子,张杰当过司机、开过餐饮店、也开过5年家具厂。
行业被踩刹车后,家居生意路在何方?
遇到自己现在的妻子后,两人走上了创业路。在濮阳这个河南北部小城,张杰从两三百平的家居店起步,赚到了通往梦想的盘缠。在市场经济带来的蓬勃机遇下,张杰在家居行业中走过一段狂飙突进的时光。
“那段日子里,只要你手里有货,盘个店面下来根本不愁卖”,这种家庭和事业的稳定感,让张杰把根扎在了濮阳,濮阳以外的世界成为“远方”。
濮阳的家居市场也在岁月的静水深流中悄然变化:当地的家具加工厂、不断增加家居小店、线上网购的流行……都让张杰不得不思考一个问题:未来的家居生意,路在何方。
没有人比张杰更清楚,家居行业中“产品为王”的道理,与其同竞争对手以价格战“近身肉搏”,更加强有力的品牌和产品拉力,更小的开店投入以及相对确定的销售预期,成为张杰期待的“破局之法”。
把芝华仕搬进直播间,开业一年卖出200万元
“去广东惠州芝华仕工厂参观后,了解到供应链、开店政策、补贴方案都没有问题,第二天我就签约了零售云芝华仕项目”。在时代红利中成长起来的张杰,深深明白:好的机遇往往稍纵即逝,需要第一时间抓在手里。
经历过物质匮乏的年代,张杰身上始终带着一种锐意进取的意志,与自己、更是与对手赛跑,才能拿下赛点。火速开业的门店,也成为了河南首家零售云芝华仕门店。
据张杰介绍,自己500余平的门店,在零售云和芝华仕工厂的补贴政策下,轻库存、低成本入场,门店很快就顺利开业。到今天,门店已经持续运营了一周年,芝华仕产品销售已经突破200万元。
“在现在的家居行业,品牌就等于流量,像芝华仕这样的品牌,本身就不需要去跟顾客去过多介绍产品由来”。作为资深家居销售商,张杰表示,零售云芝华仕不仅降低了自己进入的成本和门槛,与传统家居自营渠道相比,还有着更大的自由度和产品选择空间。
网红老板在线揽客,要做“一辈子的家居生意”
大多时候,张杰都会与店员们一起在门店坚持到下班,是老板、是销售、也客串带货网红。与一身笔挺黑西装形成反差的是,张杰是一个能够放得下架子的人。在他看来,生意要做好,老板和店员都要成为“网红”。
讲段子、唱老歌、跳流行舞、演情景剧……这些对于张杰而言,都是信手拈来的日常。每天早上7点左右,张杰都会打开直播间,与粉丝在线交流,聊家居、聊人生、也聊自己的生意。这种付出带来了持续性的回报,“通过短视频到我店里转化来的销售,占比在一半左右”,张杰总结道。
“作为一名网红老板,最兴奋的莫过于评论区有人认出我、提到我的门店”,张杰相信生意不是一朝一夕之事,门店的经营要经受得住时间的检验。
在服务标准上,张杰也有着自己的坚持。“我店里卖出的家居产品享受终身免费保养和维修,每年还提供两次上门除螨服务”,他补充道,“即使不是我们店里的产品,我们也愿意提供服务,就当交个朋友”。
濮阳,紧挨着张杰的故土长垣,而张杰却像一颗种子,在这里安顿了自己人生的全部理想。这些年,眼看着濮阳的路在变宽、楼在变高,张杰的生意也在这里舒展枝叶。晚上收工后,张杰在发出一条芝华仕的产品介绍后沉沉睡去,明天店里又将迎来几个陌生的新顾客。
阳光正好,天气正晴,张杰和他的生意行走在一片充满希望的田野上。
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