熙忠(许权)可能是双建店最“穷”的伙伴。饮料从来不喝,衣服穿好几年,缝缝补补也没买过新的,就连家里的家具家电,也都是他从二手市场“淘”来的。
熙忠也可能是双建店最“富”的伙伴。去新房项目踩盘、带看、陪看,主动开车而且从没提起过油费,给店里伙伴们买零食也是一箱一箱地买。得知商圈经理一鸣(杨朝忠)的家人生病,需要高额医药费时,也是第一个给他转账,筹款,提醒一鸣申请公司的为伙伴们及家人意外而专门设立的格林互助金。
熙忠觉得对自己“穷”和对伙伴们“富”并不矛盾,“都是伙伴,大家互相关照嘛!”
2022年3月的一天,熙忠陪门店新人师弟值班时,师弟向熙忠透露了离职的打算,“许哥,大家都这么好,我真不想走,可是我这么久没签单,一点希望都看不到。”
熙忠还没顾上说什么,门店走进一位客户。师弟放下情绪,积极为客户匹配房源,但还是没有找到合适的。熙忠主动帮忙和客户沟通,深入挖掘客户需求,给师弟推荐房源,当时就约了第二天上午带看。
送走客户,看着师弟熟悉带看房源,联系维护人,熙忠打趣道:“还离职吗?”师弟有些不好意思,“带看完再说!”
第二天,担心师弟带看时遇到问题不能立刻解决,熙忠主动陪看,帮忙解决客户疑虑。因为带看前准备充分,师弟对每一套房源的各种情况都能介绍地准确、详尽。而当客户问其它专业问题时,熙忠也能马上解答。带看完送客户离开时,客户说:“你们真的很专业。”
这是师弟第一次被客户当面表扬。
客户离开后,熙忠第一时间带师弟做总结,教他如何回访客户,怎么重新匹配房源,看着师弟记了满满一页的笔记。就在熙忠让师弟着手去做时,师弟从兜里掏出离职申请,扔到了垃圾桶里,认认真真地对熙忠说:“许哥,我不走了。有你这么关心我的伙伴,我要一直坚持下去!”