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这个深耕中国 25 年的北欧鞋履品牌,如何圈粉中国消费者?

  作为一家来自丹麦的著名鞋履品牌,ECCO 由 Birte 和 Karl Toosbuy 于 1963 年创立。成立 59 年来,ECCO 的产品畅销 99 个国家和地区,共有 …

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  作为一家来自丹麦的著名鞋履品牌,ECCO 由 Birte 和 Karl Toosbuy 于 1963 年创立。成立 59 年来,ECCO 的产品畅销 99 个国家和地区,共有 2250 家 ECCO 专卖店和 14000 多个销售点。“舒适感”和“优质皮革”早已成为 ECCO 最大的标签,这背后是一套精心打造、不断升级的企业管理系统在支撑,也是匠心工艺和创新科技赋能产品力的成果。

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  中国是 ECCO 目前最大,也是最具有战略意义的市场。品牌自 1997 年在北京开设中国大陆地区的首家门店开始,到 2016 年在中国步入“千店时代”,在今年迎来了在华发展的第 25 年。从鞋履到皮革制品,从节水制革技术到舒适度革新,ECCO 伴随众多的中国消费者走过人生“履”途、步过万物。

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  ECCO 相信,脚印不分深浅,但可步过万物。在中国深耕 25 年,ECCO 始终秉持着“为消费者提供高品质鞋履”的初心,在中国市场构建了超强的适应力和创新力。

  正值在华 25 周年之际,ECCO 邀请品牌代言人倪妮、黄景瑜,以视频短片的方式倾情讲述‘步过万物’的主题故事,重溯过往足迹,返璞归真后遇见更好的自己。在代言人之外,品牌还联合短道速滑运动员贾海东、青年舞蹈艺术家张娅姝、珠宝设计师孙何方演绎在各自舞台上以脚丈量、感知万物的“履程”。

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  除了代言人和意见领袖外,ECCO 回归品牌消费者,聆听不同城市的消费者“步过万物”的故事,讲述每一段历经千帆、行走万里的故事,完成了跨圈层的扩容传播,传递了“步过万物”的核心主张,并引起消费者情感共鸣。

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  25 年来,回顾 ECCO 在中国步过万物的旅程,“舒适感”早已成为 ECCO 最大的标签,但“舒适”与“时尚”并不相斥 。

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  所以从“舒适鞋履”的代名词,到无缝对接青年文化,强化时尚属性,立足中国市场 25 载的 ECCO 一直根据中国消费者对舒适度和功能性的偏好创新技术、调整产品,对深入人心的经典品牌形象持续进行迭代升级。

  · 以舒适为根基,用可持续创新科技工艺打造爆款

  在科技层面,ECCO 不断用优质皮革和创新技术对“舒适度”体验进行了“可持续”升级。品牌部分鞋款运用了自主开发的环保科技,例如可有效减少制革过程中化学品使用量及废水排放量的 DriTan™️ 节水鞣革技术,以及利用回收废弃橡胶颗粒制成橡胶大底,提升生产过程中的废物回收再利用率等。在产品方面,除了消费者较为熟悉的正装系列外,ECCO 近年来在户外领域发力。搭载 ECCO 独家研发的 BIOM 自然律动科技以及 PHORENE™ 中底的 ECCO BIOM 系列成为中国市场上的“王牌产品”。

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  BIOM

  通过不断对品牌经典基因进行现代化重塑,ECCO 以新的时尚哲学构建涵盖正装、休闲、户外、运动等多种品类,持续为中国消费者提供适配不同穿着场景的鞋履及皮具选择,圈粉了众多的中国消费者,让品牌始终处于领跑地位。

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  ECCO Leather 研发的 Fused Leather 可穿戴透明皮革

  · 打造多元品牌形象,加强年轻世代心智渗透

  而在品牌形象方面,ECCO 同样持续进行着年轻化与时尚化的尝试。通过联名、展会以及与设计师合作等方式,在时尚圈和年轻世代消费者中获得了更多话语权。

  在品牌联名方面,ECCO 与多个国际知名品牌及设计师推出联名款产品,有效扩展了品牌受众。如 ECCO Leather 实验室与意大利机能品牌 Stone Island、荷兰高性能纤维公司Dyneema 三方联名,使用热敏皮革为 Stone Island 推出全新的 Ice Jacket。ECCO 还与近年来备受关注的日本设计师 MIHARA YASUHIRO 三原康裕推出了 ECCO EXOSTRIKE X MIHARA 限量联名系列。

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  ECCO EXOSTRIKE X MIHARA 限量联名系列

  为了进一步靠近年轻人,不断突破传统的 ECCO 还通过潮流展和快闪店的方式改变消费者过去对于品牌的固有印象。在之前 YOHOOD 年度潮流展中,拥有多色拼接和富有层次的现代美学外观的 ECCO ST.1 适动系列闪耀亮相。而 ECCO 与 Indefinitely by 6 联手打造的“不惧坦途”快闪店则进一步固化了 ECCO 年轻、潮流、时尚的底层基因。

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  ECCO  “不惧坦途”快闪店

  · 构建多维私域阵地,无缝对接青年文化

  据艾媒发布的数据显示,中国网民规模不断扩大,在 2021 年突破了 10 亿人规模。如此庞大的网民规模为互联网带来了巨大的流量,众多品牌营销也跟上了时代大潮,将大量流量变现,创造了“网红”品牌。近年来,随着互联网红利从流量时代走向存量时代,野蛮增长的阶段接近尾声,以社群为代表的私域流量成为品牌深耕的主阵地。

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  ECCO 敏锐洞察到了这一私域发展浪潮的趋势与特征,近年来在线上通过自媒体平台、自有社群等方式实现线上线下的全场景、多圈层联动。ECCO 大中华区总经理董江白女士表示,ECCO 一直很注重品牌数字化运营,2019 年入驻抖音和小红书,并通过像直播等私域化沟通方式加速构建品牌私域运营体系。近年来,ECCO 还一直积极搭建自己的青年文化和社区,微信上的“自定义玩家”小程序就是品牌聚集社群先锋的阵地。这些品牌私域阵地就像“骨骼”和“韧带”一样,连接和支撑着品牌的消费群体,共同推动着 ECCO 的年轻化、潮流化和数字化。

  而在线下,ECCO 则通过与不同圈层社群合作和举办各类线下活动等方式,逐渐扩大其自有社群。每月结合当季产品属性,为消费者提供艺术、生活、创意、运动等多维度的互动体验:城市骑行挥洒运动活力、轻野徒步放飞山野轻趣、鞋护工坊展露绅装魅力、城市露营感知自然律动……从都市到户外,从时尚到运动,一系列贴近新世代喜好并具有生活感召力的创意企划,让 ECCO 在不断的入圈与破圈行动之中,持续拓宽自有边界。

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  · 代言人倪妮&黄景瑜,诠释品牌的年轻化与时尚化

  除了在产品上下足功夫,ECCO 还是中国最早意识到“名人效应”的国际鞋履品牌之一。为了进一步强化品牌年轻化、潮流化、时尚化的趋势,从 2020 年开始,ECCO 组成了青年演员倪妮与黄景瑜的代言人搭档。倪妮所代表的知性优雅、随性自然,黄景瑜所代表的运动阳光、充满正能量都让 ECCO 呈现出更多元丰富、年轻时尚的潮流化形象。

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  今年,ECCO 在天猫年度品牌会员日携手黄景瑜通过直播开展“步过万物”全国房车露营记活动。黄景瑜现场挑战露营主题互动,重溯过往‘履’途故事,直播当晚也在社交网络上收获了极高的关注与话题度。

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  与此同时,ECCO 还将首度与倪妮推出合作限量系列。该合作款以品牌经典户外系列 BIOM 健步鞋款及正装系列 SHAPE 鞋款为原型,并融合鲜明的“倪式”美学态度及 ECCO 的可持续理念与环保工艺,将倪妮视角下“步过万物”的历程娓娓道来。

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  倪妮限量鞋款

  25 年来,无论是持续推出针对中国市场的独家鞋款,满足中国消费者对于时尚舒适鞋履的品位追求;还是在时尚鞋履制造中融入创新工艺及环保理念,将时尚企业的社会责任付诸实践,ECCO 始终坚持以“足”为先,用科技填平崎岖,用柔软包裹尖锐,用舒适加速步伐,用匠心贴合每一段中国消费者的人生履程,让不同世代的穿着者都能够在前行中追逐心中所爱,遇见更好的自己。

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  从 ECCO 25 年来的发展之路不难看出,这个来自丹麦的北欧品牌之所以能够在中国构筑坚固的品牌“护城河”,来自于两方面的“底层根基”:

  一是领跑行业的产品力。品牌成立至今一直坚持生产舒服合脚的鞋子,包括节水制革工艺、直接注塑科技、橡胶包裹技术以及防水科技等在内的 ECCO 独家科技革新,都成为品牌“独步江湖”的有力背书。

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  与此同时,“直营”式供应链模式赋能产品力。ECCO 是目前全球唯一一家完全掌控从上游到下游的大型鞋履公司。从 1985 年起,ECCO 在其葡萄牙的皮革加工厂开始自行生产皮革;到 2000 年,包括皮革生产在内,ECCO 的所有制作和销售流程全部收归自有。打通全产业链为 ECCO 不断提升产品品质并大胆研发创新奠定了关键前提。目前,ECCO 是全球五大优质皮革制造商之一,在荷兰、泰国、印尼和中国设有制革厂。 

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  ECCO 制革工艺

  二是持续迭代创新的品牌力。凭借着敏锐的市场洞察力及创新的营销模式,ECCO 通过线上线下联动布局、私域社群跨圈层营销、不同圈层意见领袖的倾情讲述、中国独家系列鞋款的持续推出,将品牌的可持续理念与现代生活方式深度契合,并在不同圈层文化中进行融入与传播,全场景立体化跨圈层向中国消费者传递 ECCO 的品牌主张,将本土化、年轻化和数字化的发展理念贯彻始终。

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  ECCO 淮海中路全球旗舰店

  谈及对于中国市场的未来展望,ECCO 大中华区总经理董江白女士表示:相比于其他国家和市场,中国消费者最追求衣物的用度与人的感情链接。ECCO 的每一步都审时度势,紧密结合国内市场变化的趋势。面向未来,ECCO 将在线上积极推进 DTC 营销模式(Direct to Consumer),以吸引更多的年轻消费人群;并认真建设自己的社交账号,和更多的消费者交流互动,设计出更符合中国消费者的产品;而在线下,实体店铺依然是 ECCO 的业务主渠道,在此基础上进一步深化线上与线下的联动;与此同时,ECCO 还将通过技术创新,把可持续发展的理念运用到产品设计、生产、售后的各个环节之中,助力整个可续时尚生态系统的发展和完善,并在这个过程中实现创造循环经济的成功模式。社交媒体、数字化营销、数字化店铺体验以及可持续发展是 ECCO 正在经历的改变,也是未来的发展方向。

  而这个丹麦品牌的不断创新与转型,不但为国际知名品牌的在华发展提供了案例和标杆,也体现了 ECCO 是一个舒适优质、忠于消费者又富有社会责任感等前沿价值观的当代生活方式品牌。WWD

  内容策划 华意明天时尚内容中心

  撰文 安安

  图片及视频 品牌提供

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作者: 主编Tom

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