易车讯 日前我们从Electrek获悉，特斯拉品牌新车出现自动驾驶电脑故障，导致严重问题，包括如：主动安全功能、摄像头，GPS、导航和续航里程显示等多项功能无法工作。相关问题给特斯拉的售后服务带来了巨大压力，目前公司正在将服务预约推迟到明年。
报道称，该问题与特斯拉HW4（有时称为AI4）车载自动驾驶电脑的新版本有关。据悉，特斯拉出现电脑短路的情况，内部为AI4.1。不过据内部人士透露，相关原因仍在调查中，但根据该媒体获得的信息显示，其中一个可能的原因是低电压电池在相机校准过程中使计算机短路。
知情人士透露这个问题涉及面很广，它影响了过去几个月使用新电脑制造的车辆。两位消息人士表示，特斯拉目前收到了大量关于这一问题的投诉，尚未发布有关该问题的维修公告。一位消息人士称，特斯拉服务部门被告知淡化与这一问题相关的任何安全问题，以避免人们相信他们的新车无法驾驶。
最后Electrek表示，尽管损坏的后视摄像头违反了联邦安全法规，应强制召回，不过目前尚不清楚特斯拉是否向国家公路交通安全管理局报告了这一问题。据悉，特斯拉正在讨论的主要补救措施是更换电脑，同时该公司也希望推出一个软件补丁来提供临时帮助。
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责任编辑: 关雪涛
