每个听障者都有自己的专属手语名，代表了他们喜爱的事物、自身的性格使用设备出现难题时，他们渴望能高效解决。可问出一个问题比搞懂一个问题更不容易他们的一些日常需要，值得被看见。
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弱听的芭蕾舞者，边听音乐边起舞的她，助听器断连时，却不知如何连接蓝牙。通过折扇窗口，她的问题得到解答，当助听器重新连接上蓝牙，翩然起舞的她笑得更加热烈夺目。
满怀热情的听障骑手，不方便接听电话的他，想要给顾客及时的送达提醒，却茫然无措。通过这扇窗口，跨越沟通障碍他学会了设置小艺通话-快捷回复送上真诚的回复，他也收获了满满的体贴与善意。
爱和闺蜜们拍照的听障阿姨，想要学习碰-碰传照片，但有时，用手“说出”问题也很不容易。通过这扇窗口，她认真地做着笔记，多次询问用机过程中遇到的问题，手语客服一对一的耐心解答，让她露出了开心的笑容。
热爱分享的自媒体博主，因听力问题导致发音困难的她，想知道如何用手机进行声音修复
和粉丝真正地交流。通过这扇窗口，打破交流的障碍，她学会了使用小艺声音修复功能，用自己的“新声音”抚慰更多人。
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