【Brand30】OPPO 2024：产品、用户、海外，三线作战的突围密码

去年，一位交情不错的朋友找到我，开门见山地问道：“我手头预算就5000 ，你说这苹果的标准版到底值不值得入手啊？”看他那副既期待又迷茫的模样，我当下便认真地和他分析起来：这个预算其实上个安卓旗舰会更有性价比。当下屏幕高刷已经是安卓旗舰的标配了，更不要说在拍照方面，各种大底镜头配合各种自研影像算法，出片效果那叫一个惊艳。再讲讲快充和信号……”朋友当时听得频频点头，一副若有所思的样子，我还以为他已然被我说动，心中暗自欣慰。

可谁能想到呢，没过多久，偶然碰面时，我瞥见他手里把玩的新手机，赫然正是各种“阉割”的iPhone 15。刚想开口调侃，却见他有些不好意思地挠挠头，冲我笑了笑，那笑容里似乎藏着些许倔强与坚持。

而今年年底的聚会上，有意思的事儿又发生了。朋友一脸得意地向我展示他的新手机OPPO Find X8。他兴奋地在我面前摆弄着，滔滔不绝地讲着这款手机多么多么好用，在讲到实况照片、胶片滤镜、和iPhone互联等几个特别实用的小众功能，能看出这次他是真的找到了自己心仪之选。

从朋友这一年多的手机选购转变，其实不难窥见当下手机市场需求与认知的变化。消费者的需求愈发多样化、个性化，不再单纯地被品牌光环所左右，而是更加注重产品能否切实满足自身使用体验。而2024年的OPPO，正是精准捕捉到了这一市场脉搏，凭借着对产品、用户和海外市场的掌控，在三线作战中找到了突围密码。

在手机市场中，iPhone入门版一直以来销量表现出色，堪称高端手机的标杆。其以相对亲民的价格和稳定的性能，受到了众多消费者的青睐，在 2024 年iPhone的销量占比达到了42%。然而iPhone入门版并非完美，对于国人而言存在着诸多 “水土不服”的问题。

在价格方面，iPhone入门版定价偏高，同样的预算在国产手机中足以拿下顶配机型，且国产顶配机型在配置上更为丰富，功能也毫不逊色。相机表现上，尽管iPhone的成像素质总体不错，但其人像效果往往不符合国人的审美偏好，未能精准还原国人细腻的肤质与独特的美感。此外，iOS的封闭性犹如一道无形的墙，对于尚未搭建苹果生态的广大用户来说，使用过程中常常遭遇文件传输受限、应用安装不便等诸多难题，极大地影响了使用体验。

这些问题的存在，为国产手机高端化提供了一大机会点，而OPPO的 Find X8系列恰恰抓住了这个机遇，不仅被网友们亲切的称呼为“OPhone”，同时也取得了显著的销量成绩。

根据华尔街见闻12月6日的消息，自10月24日发布后，OPPO Find X8系列的国内销量突破百万台大关，创下Find系列史上同期最佳销售成绩。这不仅标志着OPPO在高端市场取得全新突破，更是其“OPhone”策略的成功体现。

设计方面，OPPO Find X8系列选择了行业呼声较高的直屏设计以及超窄边框，同时在此基础上融入了类似“灵动岛”的“流体云”功能，并依据国人操作习惯进行优化，使信息展示与交互更为便捷；类似“实体拍照按键”的“抓拍快启键”，让用户能快速抓拍精彩瞬间。

在系统交互上，为迎合从iOS切换到Android平台的用户，ColorOS系统打通了iOS，可以实现iPhone~OPPO的文件原生互传，无缝对接日常使用习惯。与此同时，OPPO 充分考虑国内市场特点，在软件层面深入适配本地化需求。像AI一键问屏功能，方便用户快速获取信息，轻松上手操作；胶片滤镜则满足了国人对复古文艺风格照片的偏爱，为日常拍摄增添别样韵味。

影像功能更是OPPO Find X8系列的强项，并做了大量本地化适配。“无影抓拍”技术精准捕捉瞬间动作，配合仅 0.4 秒即可启动的抓拍快启键，抬手间定格精彩。实况影像功能，在每一帧画面都融入算法，同时可以在复古胶片、清新色调等多样滤镜随心切换，拍摄完成后还支持对光影、色彩等细节进行深度后期编辑，满足国人对高质量、个性化影像创作的追求，让每一次拍摄都能成为展现个人风格的创作。

可以说，OPPO Find X8 系列销量上的成功，不仅是对过去一年努力的最好回报，更为未来的发展奠定了坚实的基础。

随后发布的Reno 13 系列承袭了 “OPhone”的方法论，OPPO 为其带来了iPhone同款的铝合金中框，用冷雕玻璃打造的一体式镜头模组，不仅外观精致，而且质感十足。同时新机保留了Reno系列一直以来备受好评的人像算法，加入当下颇受欢迎的胶片模拟与柔光效果，甚至可以直接叠加在实况照片上，让拍摄变得更加丰富有趣，用户轻松就能拍出高质量的照片。

在发布会后的尝鲜购机活动中，OPPO Reno 13系列仅仅用时5分钟就被抢购一空，这再次有力地证明了“OPhone”的正确性。

总体而言，OPPO 的“OPhone”系列凭借对产品品质的执着、对用户需求的精准拿捏，收获了产品自信与用户认同。中国拥有庞大消费市场、雄厚技术积累以及富有创造力的人才团队，但往往缺少能够对用户需求的精准把握，而OPPO用行动作答，如何带来一款更懂国内用户的高端手机。

同时“OPhone”的成功也启示行业，扎实做好产品、精准把握需求、找准发展方向，深入痛点攻坚技术，就能在激烈竞争中脱颖而出，让国人拥有真正为自己量身打造的高端产品。

如果说高端市场是品牌展示技术实力和品牌形象的舞台，那么入门市场则是满足广大普通消费者日常使用需求的主阵地。不同于行业将入门产品卖点聚焦于性能、外观，OPPO选择独辟蹊径，在其入门级产品A系列和K系列上，将耐用性作为主打卖点，涵盖了防水、抗摔以及电池寿命等关键方面。

先看防水性能，近期发布的OPPO A5 Pro首发了OPPO的“耐用科技3.0”，不仅具备IP69 、P68、 IP66的满级防水规格，更是带来号称行业唯一的满级防水2.0，十八种水都能防。首销期间赠送的进水保修服务更是体现了OPPO对其防水性能的十足信心。

抗摔能力上，A系列和K系列均采用了自研的金刚石架构，且都通过了SGS的金标五星整机抗跌耐摔认证。我们都知道，手机在日常使用中难免会有手滑掉落的情况，有了这样的抗摔设计，就能大大降低屏幕破碎、机身损坏的风险，减少用户的维修成本和换机频率。

电池寿命方面也毫不逊色，它们搭载的长寿版闪充技术基于自研仿生修复电解液技术，能让电池在使用4年后仍保持80%的容量。

回顾手机市场的发展，在功能机时代，手机耐用性强，诺基亚凭借砸核桃、挡子弹般的耐用性领跑市场多年。当时市场不饱和，所以厂商靠耐用口碑吸引新用户。

但在智能手机普及后，市场发生了巨大变化，厂商为追求利润频繁更新换代，导致手机SoC快速迭代、系统升级后变卡、App占用大量存储、电池寿命缩短、机身材质脆弱等问题，大大缩短了用户的换机周期，耐用性也随之被忽视。

然而，根据TechInsights数据，2023年全球智能手机换机周期拉长至51个月，中国消费者的换机周期也超过40个月，这主要是因为旗舰芯片性能过剩，足够满足日常用机需求，消费者已经对频繁的性能升级感动麻木。

OPPO正是洞察到这种变化，发现消费者的购机选择越来越务实，大众用户对持久可靠手机体验的需求日益增长。像外卖骑手这类每天依赖手机工作的群体，防水、耐摔、长续航的手机是他们的刚需，而OPPO的入门级产品正好契合他们的需求。还有像父母辈等年长用户，他们习惯旧手机操作，新手机设置复杂，耐用稳定的手机能减少他们的换机困扰。

在当今竞争日益激烈的市场环境中，头部品牌手机的硬件配置其实很难拉开太大差距，因此软件系统的作用愈发凸显，它犹如手机的灵魂，赋予了手机更多的个性化和智能化体验，成为了影响用户选择的关键所在。

说起来，OPPO的ColorOS 14去年在机圈的表现其实并不算突出，坦白来说甚至面临着严峻的口碑问题，在社媒的评分一度低至2.9分。

ColorOS团队在经历了多达几十次的复盘后，总结出问题的根源在于远离了用户，处于相对封闭的状态，使得用户与团队之间产生了隔阂，用户的声音无法有效传达，团队也无法及时响应需求。OPPO首席产品官刘作虎也对ColorOS团队提出了一个硬性要求：要多和用户接触，听取他们对系统以及OPPO的建议。

1月，ColorOS发布官方公告，勇敢地向用户反思并归因，表明改善的坚定决心。虽然说承认自身不足对于企业来说并非易事，但只有将问题坦诚相告，才能赢得用户信任，为后续改进奠定基础。

随后的时间里，ColorOS开启了密集的改善阶段，平均每月发布一个版本，一年内共发布十个版本，修改了几百条需求。这种高频次的更新展示了团队的行动力和对问题的重视程度。首个改善版本发布后，用户好评如潮，这一积极反馈超出了团队预期，极大地鼓舞了士气，增强了团队信心。

而为了深入了解用户需求，ColorOS重启共创者星球，并积极组织内部人员走出去访谈。团队与超过2000名用户进行面对面交流，广泛收集意见和建议。也正是这一举动，让ColorOS团队发现了许多此前未重视的需求。

例如，LivePhoto功能起初未被团队看好，但在用户多次强烈要求下，团队对其进行重点投入和持续升级，上线后获得了用户的高度认可。这一过程让团队深刻认识到用户反馈的重要性，促使其在产品决策上更加注重用户直觉需求。

同时在全新的ColorOS 15上，视觉设计迎来了一场大刀阔斧的革新。系统图标摒弃了以往部分晦涩难懂、缺乏表意共识的色彩与样式，像是将原本容易让人感到视觉混淆的紫色图标（比如相册），统一替换成了清新且富有科技感的蓝色。这一细微的改变，不仅让界面瞬间变得简洁明了，更在潜移默化中减轻了用户的视觉负担，使得操作愈发轻快流畅，仿佛每一次点亮屏幕都能开启一场愉悦的视觉之旅。